外资处五措并举开展民主评议政风行风工作

外资处从五个方面入手,确保民主评议政风行风第一阶段工作的深入开展。

一是责任分工到位。为扎实民主评议政风行风工作,该处成立工作小组,负责人周平任组长,调研员陈增加、夏丽萍任副组长,处室每名同志都有明确分工,承担具体工作任务的落实,全员参与、人人有责。

二是确保学习不流于形式。根据系统行评方案,该处将十七大报告、中纪委二次全会和省市反腐倡廉会议精神、吴清局长讲话、总局六项禁令、省局八项禁令等学习资料,通过电子邮件发到处室同志邮箱。对这些材料,要求认真学习领会,并采取自学与集中讨论相结合、撰写心得体会与会议交流相结合等多种形式巩固学习效果,建立专门的学习记录本。

三是着力完善各项工作制度。建立外资登记监管工作定期考评通报制度,进一步细化外资登记监管执法评议考核指标;建立登记数据统计分析制度,定期形成全市外商投资企业综合分析报告、动态分析报告和专题分析报告,为政府决策和投资兴业提供参考;建立重大项目预先报告制度,各外资登记窗口在企业名称预先核准登记时,发现涉及政府引进的重点投资项目,要在第一时间上报外资处备案,以指定专人做好跟踪服务。

四是创新服务方式。要充分发挥行政指导的作用,积极推行“照前指导”、“照后提示”。要严格落实首问责任制,每位同志作为首问责任人,为企业负责咨询,指导办结登记事务,一次性明确告知受理办照的所有要求和注意事项。要在下班后半小时内提供延时服务,尽可能减少企业往返次数。要开展预约服务,指派专人针对一些企业分支机构较多,企业办理工商登记、年检工作量大的问题,开展登记预约服务。

五是自觉遵守服务规范。要牢固树立“三个一流”(一流的形象、一流的服务、一流的业绩)的意识,受理外资企业登记做到“三个快速”:快速受理、快速核准、快速发照。根据岗位设置、工作职责及服务范围,制定“五不准”服务规范:即不准无故迟到早退和擅自离开工作岗位,不准与服务对象发生争执,不准工作时间做与工作无关的事情,不准推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作,不准利用工作之便向服务对象索拿卡要。处室领导经常到窗口检查制度的落实情况,对服务工作进行效能监察。
 

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